Servizi professionali

I Servizi professionali Quest offrono le soluzioni migliori nel loro genere per aiutare i clienti a migrare tra piattaforme diverse e gestire le identità e gli accessi, oltre a ottimizzare, semplificare ed estendere la loro infrastruttura. I nostri esperti, consulenti e partner svolgono il loro lavoro nel migliore dei modi e il più rapidamente possibile, per assicurare l'adozione da parte dell'utente e la realizzazione degli obiettivi dei nostri prodotti nel tuo ambiente specifico. 

Valutazione dell'architettura

• Valutazione degli ambienti attuali e allineamento dei tuoi requisiti tecnologici e aziendali 
• Creazione di una pianificazione progetto nel raggiungimento delle proprie aspettative
• Cooperazione con i membri del proprio team nella creazione di un'architettura ottimizzata per l'azienda
• Sviluppo di una chiara roadmap per l'implementazione
• Valutazione del completo trasferimento di competenze per garantire che il tuo team comprenda l'architettura della roadmap

Distribuzione e configurazione

• Offri assistenza diretta di esperti certificati con esperienza sul campo
• Assicura un time-to-value accelerato
• Implementa e integra la soluzione nel tuo ambiente assecondando l'architettura e la roadmap
• Fornisci il trasferimento di competenze necessario per facilitare l'adozione da parte dell'utente ed incrementare la produttività e l'efficienza operativa 

Offerte di implementazione preconfezionate

Ove possibile, abbiamo creato dei servizi preconfezionati per prodotti con attività standardizzate, a implementazione ripetibile e dalle tempistiche prevedibili. I nostri servizi d'implementazione preconfezionati permettono di investire in collaborazioni a breve termine che consentono ai tuoi progetti di partire con il piede giusto e ti aiutano a determinare quali servizi aggiuntivi siano consigliabili una volta completato il lavoro iniziale.

Consulta il menu Servizi per soluzione in cima a questa pagina per saperne di più sui servizi che offriamo per i singoli prodotti di una determinata area.

I servizi e le offerte variano per paese. Se non si risiede nel Nord America, contattate il vostro addetto Quest per ulteriori informazioni sui Servizi professionali per il vostro paese.

Quest offre opzioni di formazione diretta che facilitano la completa padronanza e comprensione delle nostre soluzioni nel tuo ambiente. Incrementa la produttività e l'efficienza operativa frequentando corsi interattivi che ti offrono conoscenze e competenze utili a ottenere la padronanza delle nostre soluzioni nel tuo ambiente specifico.

La formazione viene offerta nelle seguenti modalità:

• Formazione personalizzata - se non trovi nei nostri cataloghi un corso che soddisfi i tuoi requisiti specifici, i nostri formatori certificati potranno lavorare con te per creare un corso personalizzato, specifico per il tuo ambiente tecnico e i tuoi obiettivi formativi. Contatta il tuo manager cliente o contattaci direttamente a Training@quest.com per scoprire se è questa l'opzione migliore per te.
• Formazione pubblica virtuale pianificata o in aula - i nostri corsi più richiesti sono disponibili ai singoli utenti secondo un calendario. Un metodo dai costi ridotti per singoli o piccoli gruppi di utenti e responsabili di un prodotto Quest che desiderino partecipare a un corso. A richiesta, vengono organizzate tre classi. Se sei interessato a un corso che non è presente in elenco, contattaci all'indirizzo Training@quest.com o contatta il tuo manager cliente per pianificare una sessione formativa pubblica. Se ci sarà sufficiente domanda, aggiungeremo il corso al nostro calendario formativo.
• Formazione privata virtuale o sul posto - se la tua azienda necessita di formazione diretta per più utenti/amministratori di una soluzione Quest, l'opzione Formazione privata virtuale è la migliore metodologia formativa dai costi ridotti per la formazione del tuo team, che ti consente di avere contenuti del corso e di laboratorio su misura secondo il tuo ambiente e i tuoi obiettivi formativi. Se sei interessato all'offerta di formazione privata sul posto con contenuti su misura per il tuo ambiente e obiettivi, puoi optare per uno dei nostri corsi che verranno svolti in una sede a tua scelta.

Consulta il catalogo completo dei corsi

Le offerte formative variano per paese. Se non risiedi nel Nord America, contatta il tuo addetto Quest per ulteriori informazioni sulle opzioni formative nel tuo paese.

Noi di Quest rivolgiamo la nostra attenzione su contenuti che esulano dalla semplice implementazione di servizi formativi offerti da un qualsiasi provider di soluzioni software. I nostri servizi speciali sono progettati per assicurare che il tuo investimento su Quest incrementi il suo valore nel tempo, offrendo giorno dopo giorno una valorizzazione della produttività ed efficienza operativa già a partire dalla loro prima implementazione.

Servizi di pianificazione aziendale e tecnologica

• Valuta il tuo ambiente e determina le tue attuali sfide aziendali e tecnologiche
• Crea un piano d'azione dettagliato per un migliore allineamento con i tuoi gruppi IT e aziendali
• Offri una chiara valutazione dei rischi e benefici associati all'implementazione
• Presenta flussi di informazioni ottimizzati per comunicare e visualizzare l'efficacia della soluzione in tutta l'organizzazione, concentrando l'attenzione sulla soddisfazione cliente e sulla performance aziendale
• Crea una roadmap per le acquisizioni di personale, servizi e software

Servizi di incremento del personale

• Potenzia il tuo personale IT senza doverne assumere dell'altro
• Consulenti esperti e certificati lavoreranno al tuo successo

Servizi di controllo della salute

• Valutazione post-implementazione per garantire che l'implementazione originale e la relativa integrazione siano allineate con le tue esigenze aziendali e tecnologiche in continua evoluzione
• Individua e documenta le sfide da affrontare nell'ambiente e associale a soluzioni tecnologiche
• Garantisci la creazione di una roadmap per la crescita delle strategie in atto

Servizi di personalizzazione a pacchetti (attualmente solo Foglight) - la nostra esperienza diretta nella distribuzione e configurazione di prodotti di monitoring della performance Foglight in un'ampia gamma di ambienti complessi ci ha permesso di realizzare "pacchetti di servizi Foglight" standardizzati. Si tratta di personalizzazioni a pacchetti che prevedono servizi e software pensati per offrire soluzioni comuni di supporto venditore e piattaforma rapide ed efficienti e soluzioni con l'integrazione di terzi.

Consulta il menu Servizi per soluzione in cima a questa pagina per saperne di più sui servizi che offriamo per i singoli prodotti di una determinata area.

La disponibilità dei servizi speciali varia per paese. Se non risiedi nel Nord America, contatta il tuo addetto Quest per ulteriori informazioni sulle opzioni formative nel tuo paese.